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                    股票代碼:831106

                    客戶體驗解決方案SAP C/4 HANA

                    SAP C/4HANA,一款專為新興業務模式打造的第四代內存客戶體驗套件。該套件整合了客戶數據、機器學習技術和微服務,能為銷售、服務、市場營銷和商務等領域的實時客戶互動提供支持。
                    • SAP Marketing Cloud
                      消費者和客戶資料創建
                      細分、營銷活動和客戶之旅
                      客戶身份管理
                      銷售線索管理和培育
                      市場營銷計劃、績效和分析
                    • SAP Commerce Cloud
                      支持 B2C、B2B、B2B2C
                      產品內容和訂單管理
                      與其他 SAP 系統的預構建集成功能
                      創新靈活性
                      行業加速器
                      中小型企業商務
                    • SAP Sales Cloud
                      銷售團隊自動化
                      銷售績效管理
                      零售執行
                      配置、定價和報價
                      租用計費
                      銷售支持和學習
                    • SAP Service Cloud
                      綜合性自助服務
                      觸手可及的客戶服務
                      綜合性現場服務
                      服務流程和運營
                      自動化的 AI 客戶服務請求管理
                      快速、可擴展的問題解決方案
                    • SAP Customer Data Cloud from Gigya
                      安全的客戶數據
                      支持客戶許可功能
                      創建統一的客戶資料
                      建立數字化關系
                      推動注冊和互動

                    主要優勢

                    • 客戶至上
                      利用深度集成的功能打造可靠的體驗,貫徹客戶至上的理念。
                    • 加快上市速度
                      借助開放式、可擴展的客戶體驗平臺,通過現代化的微服務架構,縮短創新周期。
                    • 模塊化的 CRM 系統
                      憑借模塊化應用,更輕松地采用一流的功能,并暢享套件帶來的投資回報率和可擴展性。

                    為什么選擇面向客戶互動的 SAP C/4HANA?

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